Politique de remboursement

Notre engagement : satisfait ou remboursé pendant 30 jours.
On veut que tu testes MÜTE sur la route sans aucun risque. Si ce n'est pas pour toi, on te rembourse - et tu n'as même pas à nous renvoyer le produit.

Comment ça marche
Dans les 30 jours suivant la réception de ta commande, écris-nous à contact@mutemoto.com en indiquant ton numéro de commande et ta volonté d'être remboursé. C'est tout. Tu n'as pas besoin de justifier ta demande, ni de renvoyer les bouchons (produit d'hygiène, tu les gardes).

Remboursement
Une fois ta demande acceptée, le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement d'origine sous un délai maximum de 14 jours. Tu reçois une confirmation par e-mail.

Droit de rétractation légal
Indépendamment de cette garantie commerciale, tu bénéficies du droit de rétractation légal de 14 jours prévu par le Code de la consommation (sous réserve de l'exception d'hygiène applicable aux produits descellés). Notre garantie « 30 jours sans retour » t'est, dans tous les cas, plus favorable.

Une question ? Écris-nous à contact@mutemoto.com, on répond vite.